Datenschutzerklärung
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Chicken Road Slot sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen. Diese Erklärung entspricht der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den österreichischen Datenschutzgesetzen.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf chicken-road-slot.co ist:
Chicken Road Slot
[Kontaktdaten werden bei Bedarf eingefügt]
Welche Daten wir erheben
Registrierungsdaten
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Wohnadresse
- Benutzername und Passwort
Verifizierungsdaten
- Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
- Adressnachweise (Rechnungen, Kontoauszüge)
- Zahlungsmethoden-Verifizierung
Transaktionsdaten
- Ein- und Auszahlungshistorie
- Zahlungsmethodeninformationen
- Transaktions-IDs
- Kontostand und Spielverlauf
Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Geräteinformationen
- Zugriffszeiten
- Besuchte Seiten
- Spielaktivitäten und Präferenzen
Kommunikationsdaten
- E-Mail-Korrespondenz
- Chat-Nachrichten mit dem Support
- Telefonaufzeichnungen (falls zutreffend)
- Beschwerden und Feedback
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung unserer Dienste
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Betrugsprävention und Sicherheit
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingkommunikation
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Kontoverwaltung und -verifizierung
- Bereitstellung unserer Spieledienste
- Verarbeitung von Transaktionen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Geldwäscheprävention, Lizenzanforderungen)
- Betrugserkennung und -prävention
- Kundensupport
- Verbesserung unserer Dienste
- Marketingkommunikation (mit Ihrer Einwilligung)
- Verantwortungsbewusstes Spielen und Spielerschutz
Datenübermittlung
Empfänger der Daten
Wir können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
- Spieleanbieter und Softwarepartner
- Zahlungsdienstleister
- Regulierungsbehörden und staatliche Stellen
- Externe Dienstleister (Hosting, E-Mail-Dienste)
- Verifizierungsdienste
- Rechts- und Steuerberater
Internationale Datenübertragung
Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der EU/des EWR befinden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich:
- EU-Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Andere geeignete Garantien gemäß DSGVO
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:
- Kontodaten: Während der Kontolaufzeit plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
- Transaktionsdaten: Mindestens 5 Jahre (gesetzliche Anforderung)
- Kommunikationsdaten: Bis zur Lösung des Anliegens plus etwaige gesetzliche Fristen
- Marketing: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anzufordern.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
[email protected]
Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Datenspeicherung
- Zugangskontrollen und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- Incident-Response-Verfahren
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
- Funktionale Cookies: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung
- Analytische Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung
- Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (mit Einwilligung)
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden automatisierte Systeme für:
- Betrugserkennung
- Risikobewertung
- Bonusberechtigung
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden und können eine manuelle Überprüfung anfordern.
Minderjährigenschutz
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Website bekannt geben.
Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [[email protected]]
Oder über das Kontaktformular auf unserer Website
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig einen sicheren und unterhaltsamen Spielservice zu bieten.